■商品着後一週間以内に、同封の明細を同封の上、弊社宛にお送り下さい。 ※後払いの場合、ご入金済みのもののご返品はお受けできません。必ずご入金までにご確認ください。 ※ご返品時の送料はお客様ご負担でお願い致します。普通郵便でも結構です。着払いなどはお受けしておりません。 ■ご返品商品が届きましたら、ご返品確認メールをお送りいたします。ご案内の再請求金額をご入金下さい。 ※代引き・前払いの場合はご返金差し上げます。詳しくはメールにてご相談下さい。 ※送料、代引き手数料の返金はお受けできません。（最低実費のため） ※ご返金により該当金額を下回った場合、割り引きやセールの適用外となります。 ※他の商品への交換はしておりません。（価格など同じであっても同様） 　 ご不要なものはご返品の上、新たにカートよりご注文ください。 その際、すぐに新たなご注文いただきましたら、ご返品金額と差し引き可能です。

恐縮ですが以下の商品は理由に関わらずご返品承ることはできません。 ●カットチェーンや紐類（10cmにつきなどの商品） ●「返品不可」と明記してある商品、★印のセール品 ●1本（連）2分の1本などで、糸からはずしてしまった商品。 ※なるべく未開封の状態でのご返品をお願い申し上げます。

直ちに対応させていただきます。メールにてご連絡下さい。 営業日には24時間以内に必ず対応させていただいておりますので、もしメールが届かない場合、（特にヤフー、ホットメイルなどのドメインのお客様は）迷惑フォルダのご確認をお願い致します。 それでも弊社から直ちに連絡が来ない場合、メールサーバーで削除されていたりという場合が考えられます。 緊急電話番号【03-6796-5712】（担当：坂井】へご連絡下さい。（平日10-16時） ※商品不足で該当商品に在庫ない場合、代替商品にて対応させていただきます。 商品着後14日を越えたものは対応しかねますので、どうぞ商品のご確認をお願い申し上げます。

【ご返品送付先】 　　　　　　　　　〒131-0032 　　　　　　　　　東京都墨田区東向島2-20-3-1201 　　　　　　　　　(有)ウィルカンパニー　ネオビーズ通販部 （※ご返品はご入金前一週間以内、その他の不備・不良は2週間以内にお願い申し上げます）